Questions fréquentes
Quels sont les modes de commande disponibles pour vos produits ?
Vous pouvez commander directement sur notre site internet et vous faire livrer à domicile ou récupérer votre commande en click & collect dans notre magasin.
Vous pouvez également vous procurer nos produits directement dans notre magasin à la ferme.
Quels sont les délais à prévoir entre la commande et la réception des produits ?
Si vous choisissez la livraison à domicile, la livraison se fait par ChronoFresh sous 1 à 5 jours.
Pour un retrait en click&collect, vous pourrez récupérer votre commande dans notre magasin dès le lendemain.
Quelles sont les zones géographiques couvertes par votre service de livraison ?
Les livraisons sont disponibles dans toute la France Métropolitaine.
Quels sont les frais de livraison applicables ? Il y-a-t-il un montant de commande minimum pour en bénéficier ?
Il n’y a pas de montant minimum pour commander sur notre site.
Les tarifs varient en fonction du mode de livraison choisi (ChronoFresh ou Colissimo pour les produits non réfrigérés).
Les frais pour une livraison par ChronoFresh s’élèvent à 17€, et les frais de livraison par Colissimo commencent à partir de 9€.
Comment garantissez-vous la fraicheur et la qualité des produits lors de la livraison ?
Pour conserver la fraicheur du produit et leur qualité, nous expédions nos produits frais avec ChronoFresh, spécialisé dans le transport des produits frais et surgelés.
Tous vos produits sont-ils issus exclusivement de votre production ?
Oui, tous les produits de notre site internet proviennent de notre production. Ils sont également tous transformés sur place dans nos laboratoires.
Vos produits sont-ils élaborés sans additifs, ni conservateurs ?
Oui, tous nos produits sont sans OGM, sans conservateurs, colorants ni arômes artificiels et sans sel nitrite ajouté.
